Garantie
Garantievoorwaarden
Voorwaarden en bepalingen van de levenslange garantie van Gabbag, handelsnaam van JCK Brand Company B.V..
Basisvoorwaarden
- Op alle producten van Gabbag geldt een standaard wettelijke garantie van 24 maanden. Deze wettelijke garantie kan worden verlengd door het product binnen 30 dagen te registreren om aanspraak te doen op de Lifetime Warranty. Wij definiëren Lifetime Warranty als de periode van gebruik door de oorspronkelijke koper die het product voor eigen gebruik heeft gekocht en geregistreerd.
- Deze garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper of eigenaar die het product heeft aangeschaft en heeft geregistreerd zoals vereist. Deze garantie is niet overdraagbaar. Indien de oorspronkelijke eigenaar de garantie niet heeft geregistreerd geldt er nog altijd de wettelijke garantie van 24 maanden op de producten van Gabbag.
- Garantie wordt gegeven op defecten te wijten aan materiaal- of fabricagefouten.
- Bij schade die veroorzaakt is door verkeerd gebruik, een ongeval, contact met schadelijke vloeistoffen, brand, aardbeving of een andere externe oorzaak vervalt de garantie.
- De garantie vervalt bij gebreken die het gevolg zijn van natuurlijke slijtage van het product.
- Bij schade en/of defect die ontstaan is door een reparatie die uitgevoerd is door een door Gabbag niet erkend bevoegde partij vervalt de garantie, tenzij hier door Gabbag schriftelijk toestemming voor is gegeven.
- De garantie vervalt wanneer het product aangepast of gerepareerd is door een onbevoegde partij.
- Binnen de garantietermijn heeft de oorspronkelijke koper recht op een passende oplossing bij defecten die binnen de garantievoorwaarden vallen. Het product wordt dan kosteloos gerepareerd, vervangen of geruild voor product van een gelijke waarde. Indien geen van deze oplossingen mogelijk zijn kan de oorspronkelijke koper ervoor kiezen om de aankoopovereenkomst te ontbinden en het aankoopbedrag, afhankelijk van de aanschafdatum, terugvragen. De teruggave van dit aankoopbedrag wordt als volgt berekend:
Verstreken tijd na aanschafdatum: Vergoeding percentage van aankoopprijs:
0 – 6 maanden 100%
7 – 12 maanden 80%
13 – 18 maanden 60%
19 – 24 maanden 40%
Na 24 maanden (ingang Lifetime Warranty) 10%
- De koper heeft een onderzoeks- en klachtplicht en is verplicht om te onderzoeken of het product mankementen heeft. De koper dient binnen 14 dagen na ontvangst van het product eventuele mankementen of defecten te hebben onderzocht en hiervan een melding te hebben gemaakt. In dat geval heeft de koper recht op retour of een andere passende oplossing bestaande uit reparatie of vervanging door een product van gelijke waarde.
- Om in aanmerking te komen voor de Lifetime Warranty van Gabbag dient de oorspronkelijke koper altijd de vereiste registratie te voltooien. Bij het ontbreken van de registratie binnen de vereiste termijn van 30 dagen geldt de wettelijke garantie van 24 maanden.
- De garantievoorwaarden in dit document gelden voor de wettelijke garantie en de Lifetime Warranty.
- Om aanspraak te maken op de wettelijke garantie dient de koper in bezit te zijn van een aankoopbewijs.
- Om aanspraak te maken op de Lifetime Warranty dient de koper naast het aankoopbewijs in bezit te zijn van het originele garantiecertificaat welke binnen de vereiste termijn geregistreerd is.
- Aanspraak maken op de wettelijke of Lifetime Warranty kan alleen via het kanaal waar de koper het product oorspronkelijk aangeschaft heeft.
- De in dit document opgestelde voorwaarden voor garantie zijn wereldwijd geldig.
Aansprakelijkheid
Gabbag is niet aansprakelijk voor verzend-, bestel-, arbeids- of verpakkingskosten, export/importrechten, BTW of andere geheven belastingen als gevolg van een garantieclaim, service, reparatie of retournering, tenzij schriftelijk goedgekeurd door Gabbag.
Gabbag behoedt zich het recht om deze garantievoorwaarden zonder voorafgaande kennisgeving te herzien.
